Ερώτηση: Ποια είναι η εγγύηση για μια μπαταρία
Απαντήστε:
Η εγγύηση για τις περισσότερες μπαταρίες είναι 24 μήνες.
Αυτή η εγγύηση ισχύει για κατασκευαστικά ελαττώματα, όπως ένα ελαττωματικό στοιχείο στην μπαταρία ή αν η μπαταρία «καταρρεύσει» κατά την εκκίνηση. Για να αποφύγουμε απογοητεύσεις, αναγράφουμε περίοδο εγγύησης 6 μηνών, καθώς τα κατασκευαστικά ελαττώματα εμφανίζονται σχεδόν πάντα εντός 6 μηνών.
Εάν μια μπαταρία παρουσιάσει βλάβη μετά την πάροδο των 6 μηνών, αυτό οφείλεται σχεδόν πάντα σε λάθος του χρήστη ή σε επακόλουθη βλάβη, κάτι που δυστυχώς δεν καλύπτεται από την εγγύηση. Εάν αποφορτίσετε υπερβολικά μια μπαταρία, αυτή σχεδόν πάντα θα χαλάσει.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με: Αιτίες μιας άδειας μπαταρίας
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με: Μέγιστη αποφόρτιση ανά τύπο μπαταρίας
Εάν η μπαταρία χαλάσει μετά την πάροδο των 6 μηνών, θα θέλαμε πάντα να την δούμε και να την ελέγξουμε. Ο έλεγχος μιας μπαταρίας είναι δωρεάν, εκτός εάν διαπιστωθεί ότι δεν είναι ελαττωματική, οπότε θα χρεωθείτε με 7,50 € για τα έξοδα ελέγχου. Σε όλες τις περιπτώσεις θα προσπαθήσουμε να διεκδικήσουμε την εγγύηση από τον κατασκευαστή, αλλά αυτό είναι εφικτό μόνο αν πρόκειται για κατασκευαστικό ελάττωμα της μπαταρίας. Στο μεγαλύτερο μέρος των αιτήσεων εγγύησης μετά τους πρώτους 6 μήνες, το ελάττωμα δεν θα καλύπτεται από την εγγύηση.
Φυσικά, αυτό δεν μας αρέσει, αλλά δεν μπορούμε να παρεκκλίνουμε από τους όρους εγγύησης του κατασκευαστή. Γι' αυτό προσπαθούμε να ενημερώνουμε τους πελάτες μας όσο το δυνατόν καλύτερα. Οι όροι εγγύησης είναι σχεδόν οι ίδιοι σε όλους τους προμηθευτές και κατασκευαστές μπαταριών.